안녕하세요! 인포필러입니다.
060 서비스라고 하면 모르시는 분이 없을정도로 전화하면 돈나가는 서비스라는 생각을 하지고 계십니다.
부정적인 시선도 있고 060 ARS모금등 사회복지에 반드시 필요한 순기능의 핵심 서비스이기도 합니다.
사회가 고도화 되면서 대화의 필요성이 늘어나지만 우리는 넘쳐날정도로 과다한 정보를 읽기에도 바쁘고
과장된 정보 거짓 정보에 홀린듯이 글을 읽고 있습니다.
반면 착한 맛집 착한 식당처럼 내가낸돈 이상의 만족을 제공해주는 업체도 많이 있습니다. 이러한 업체를 찾아가고 공유하고 나누는것이 공유경제의 핵심이라 생각 됩니다.
060 ARS는 플랫폼 사업입니다. 즉 해당 060 이라는 번호를 통해서 정보를 제공하고 그에따른 정보료를 수익 모델로 가져가는 사업이며 이사업의 핵심은 바로 인력입니다.
즉 상담형 서비스를 예를 들자면
060 대화형 서비스에 있어서 핵심 운영인력인 상담사의 자질과 전문성이 상품의 핵심이 되는것입니다.
이용자가 전화를 걸었는데 수다만 늘어놓는 상담사? 시간을 질질 끄는 상담사?
동문서답의 상담사? 자기 예기만 일방적으로 들으라는 상담사? 이러한 상담사를 보유한 업체는 결코 성공할수가 없는것입니다.
따라서 사회에서 충분히 공감할수 있는 컨텐츠를 찾고 그에따른 전문가와의 세부협의를 통해서 060 ARS를 접근한다면 반드시 중장기적인 수입원으로 만들수 있습니다.
이러한 중장기 비즈니스를 위하여 저희 인포필러는 최소 1인 이상이 상담서비스를 제공할수 있는 SOHO 비즈니스 플랫폼을 출시하여 타사와의 질적인 차별화를 갖추고 있습니다. 상품명 SOHO LIGHT
두번째 내 사업아이템은 상담형 서비스가 아니고 단순 정보 제공이야? 하는 경우
대표적인것이 경마정보ARS,증권정보ARS,합격자발표ARS등이 있겠습니다.
이서비스의 장점은 서비스 제공이 상담사가 아니기 때문에 정보만 입력하여 서비스를 제공할수 있기 때문에 수익율과 관리에 용이합니다. 그러나 특화된 컨텐츠가 아니라면 수익성이 낮아질수 있기에 컨텐츠의 질이 성공을 결정할수 있습니다.
그러나 위의 사업 종류외에도 다양한 컨텐츠를 접목하여 서비스를 만들수도 있습니다.
가령 의료분야의 성형 상담처럼 익명성을 요구하는 경우 그리고 대면하기에는 부담스러운 분야의 서비스는 060 ARS서비스가 가지고 있는 최대의 장점일것입니다.
이러한 서비스는 만들어 놓으면 돈이 바로 들어올까요?
아닙니다. 이러한 서비스를 알리고 홍보하기 위하여 네이버의 파워링크,구글의 추척광고,다음의 검색광도,블로그마케팅등 다양한 체널을 통하여 노력하셔야합니다.
단번에 배부른 사업은 없습니다. 다만 인터넷과 모바일의 환경하에서 내가 잠든 이시간 내가 쉬는 이시간에도 해당글을 검색하고 보고 이용하고 있다는 생각을 한다면..
정보제공서비스의 매력은 오프라인에 매장을 열고 손님을 기다리는 것보다 매월 나가는 월세의 부담으로 밤잠을 설치는것보다는 충분히 매력적일것입니다.
물론 이분야와 전혀 무관한 업종에 계시는(인터넷의 사용이 어려우신분)분이라면 좀더 공부를 하신후에 접근을 권장해드립니다. 경쟁의 시대이기 때문에 칼과 방패를 가진자와 칼을 만들고 있는자와의 차이는 분명 크기 때문입니다.
인포필러는 2001년부터 해당 서비스를 개발하여 공급한 개발사로서 다양한 환경의 플랫폼과 컨설팅 능력을 가지고 있으며 현재 국내 060 상담서비스의 TOP고객을 모시고 운영 관리하고 있는 착한 기업입니다.
내노력에따른 수익을 내가 많이 가져가고 싶은데 타 운영사는 어떻게 홍보하던 관심없고 매월 일정 비율만 가져가면 그만인 업체들이 대부분입니다. 내 소중한사업을 무책임하게 방치할수는 없기 때문입니다.
인포필러는 함께하고 함께 성장한 16년차의 기업입니다. 평균 거래기간도 4.5년이상으로 오랫동안 소중한 파트너로 모시고 있기 때문입니다.
2016년 인포필러는 또한번 060 ARS의 성장을 거듭합니다.
모바일환경하에서의 관리자 페이지 상담사의 모니터링 시스템 추가(부정상담의심 통계, 상담 성공율)
부재시의 알림 서비스,선불시스템의 도입, 콜밸서비스등
고객의 전화 한통을 절때 놓치치 않도록 노력하고 발전시킬것입니다.
함께하는 세상 인포필러와 함께 하시고자 하신다면 언제든지 문의하여 주십시요.
고객의 마음과 같이 내일을 함께 하겠습니다.
전화: 070-7998-1000 이메일:sonarare@naver.com
당사의 소개는 아래에서 확인하실수 있습니다.
